Preguntas frecuentes Pedido, pago y entrega

¿Por qué comprar en PAPÁCOLCHÓN?
Porque somos una empresa en la que nuestra prioridad es mejorar el descanso de nuestros clientes, brindamos asesoramiento para que elijan su colchón ideal dependiendo de sus necesidades.
Además, contamos con aliados comerciales expertos en la tecnología del descanso, es por eso que solo distribuimos colchones de las mejores marcas.
Te apoyamos en todo el proceso de compra, desde la curiosidad hasta la entrada de tu casa, con nosotros tendrás la tranquilidad de que tu compra será una excelente inversión para tu familia y para ti.

¿Qué métodos de pago puedo elegir?
Puede pagar mediante tarjetas Visa, Mastercard, American Express, o PayPal.

¿Cómo puedo comprar por internet desde la página web?
· Desde el sitio web de PAPÁCOLCHÓN, selecciona el producto que deseas comprar en el menú principal.
· Selecciona todas las características de tu colchón ideal de tu preferencia.
· Haz clic en el botón “Comprar” y el producto se agregará a tu Carrito, desde esta opción puedes agregar más productos a tu compra si así lo deseas.
· Ahora puedes hacer clic en el botón "Pagar".
· Ingresa los datos requeridos de envío y verifícalos.
· Puedes elegir un método de pago.
· Confirma tu pedido.
· Ahora sólo espera que PAPÁCOLCHÓN llegue a la puerta de tu casa.

¿Cómo sabré si mi orden fue validada?
Recibirás un correo en el que se indicará que se ha comenzado el proceso de envío.

Productos


¿Cómo mantener limpio mi colchón?
Se recomienda utilizar un protector de colchón, otra medida de higiene es ventilar el colchón antes de hacer la cama y es preferible voltearlo de cabeza a pies y de pies a cabeza, y de arriba abajo regularmente.

¿Cuál es el tiempo de duración de un colchón?
Un colchón tiene una duración de 5 a 10 años dependiendo de sus características y sus
materiales, además el tiempo dependerá del cuidado y medidas de higiene.

¿Cómo saber si debo cambiar de colchón?
Se recomienda cambiar de colchón si tiene más de 10 años para que no afecte tu salud física.
Además, si está deformado y provoca dolores de espalda es un indicativo de que es momento de cambiar tu colchón.

¿Qué consecuencias provoca un colchón viejo?
Dormir en un colchón con más de 10 años de uso puede ocasionar una serie de problemas físicos que afectan tu salud y tu vida diaria, algunos de ellos son:
· Dolores de espalda frecuentes debido a que el colchón pierde firmeza y comienza con irregularidades.
· Insomnio a causa de no encontrar una postura correcta, lo que interrumpe el sueño y genera fatiga física y mental durante el día.
· Asma y alergias debido a que los colchones pueden contener ácaros y bacterias, por eso es importante una limpieza adecuada y un protector para el colchón.

¿Existen colchones para problemas específicos?
Si, en la actualidad existen colchones para personas con dolores de espalda, para problemas de alergias en la piel, para personas con sobrepeso, colchones que permiten regular mejor la temperatura, etc.